Покупки на таобао, возврата товара продавцу

Всем привет!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли добиться от продавца Тао оплату пересылки возврата товара, который не соответствует фото в магазине?Как вообще вести с ними споры, в случае получания товара плохого качества,чем крыть:smiley:
Буду благодарна за советы, может обменяемся хорошими магазинами? Я покупаю сумки,оджду женскую,постель,с радостью поделюсь совими удаными магазинами.
 
AnnaBell, здравствуйте. Если несоответствие товара обнаружили в Китае, написать продавцу и приложить фото, далее оформляете возврат через платформу
 
AnnaBell, нажимаете на заказ в приложении и выбираете эти иероглифы 退款, далее выбираете заменить товар или вернуть деньги. В следующем пункте указываете причины
 
Назад
Сверху