Если ваш аккаунт заблокирован, восстановить его практически невозможно. Вы можете попробовать связаться со службой поддержки Taobao. К сожалению, очень немногим удается разблокировать свои аккаунты. Вам нужно будет зарегистрировать новую учетную запись с новым номером телефона. Лучше не допускать этого с самого начала.
- Зарегистрируйтесь в приложении Taobao Lite. Загрузите приложение и снова зарегистрируйтесь, используя Taobao Lite. Вашу новую учетную запись Taobao Lite можно использовать как в официальном приложении Taobao, так и на веб-сайте.
- Зарегистрируйте учетную запись Alipay и подтвердите свою учетную запись Alipay. Вы можете использовать свою подтвержденную учетную запись Alipay для регистрации на Taobao.
- Отключите VPN, если вы его используете.
- Отключите блокировщик рекламы
- Очистите кэш или историю браузера
- Используйте другой браузер
- Когда Taobao или Alipay попросят вас подтвердить свою личность, сделайте это. Если вы этого не сделаете, ваша учетная запись может быть заморожена или заблокирована.