Ошибка транзакции и ограничение в покупке

[sukhaaanova]

 

[sukhaaanova]

Ребята, прошу помощи! Не понимаю, в чем проблема. Раньше на тао ничего не покупала, все в корзину кидала. Сейчас даже в корзину не могу товар добавить, ошибку выдаёт... в чем причина?

 

[maks]

sukhaaanova, а карта привязана?

 

[sukhaaanova]

maks, я ещё даже не вводила данные по карте никуда... хотела вот оплату сделать и привязать, но в этот день и началась эта ерунда.. даже в корзину ничего не добавляет. Создала новый аккаунт, то же самое начал сразу писать (аккаунт с другим номером телефона). Акк создан с помощью российского номера. Пробовала на разных устройствах, одно и то же. У них написано «перейдите в мед. центр для подробностей» (примерно), я туда перехожу, а мне предлагают свой магазин открыть...

 

[Serega]

Интересно! У меня было что то похожее но магазин не предлагал открыть) Что не китайский номер это не страшно, русские номера работают нормально. Это не связано. Может где галочку поставили?

 

[sukhaaanova]

Serega, вроде нет...

 

[Wana]

sukhaaanova, скорее всего, требует что то подтвердить в настройках. Если не решили, создайте новый аккаунт через впн. Должно помочь! Вы пробовали с тем же логином на 1688 зайти? Тоже самое выдает?

 

[Serega]

sukhaaanova, получилось?