Как мы заказывали сантехнику из Китая
Сегодня мы разберем кейс в прошлом посте по заказу сантехники из нержавеющей стали на каждом этапе. Без сюрпризов не обошлось, все подробности в нашей статье.
В требования клиента входило, чтобы мы нашли производителя и договорились о производстве под заказ по требуемым меркам сантехники и других изделий для обустройства общественных туалетов. Далее требовалось организовать доставку.
С поиском мы справились быстро, обсудили все детали по тз заказчика. Договорились об изначальной оплате 50% от стоимости товара, затем мы приезжаем на завод перед погрузкой, проверяем товар, и если всё отлично платим ещё 50%. Обусловились с производителем, что заказ будет выполнен за 20 дней. После оплаты 50ти процентов, поставщик сказал что всё будет готово через 30 дней, так как большой объем работы. Хорошо, клиент был согласен и на такой срок.
В течение этого срока мы связывались с производителем и напоминали о заказе. По истечении 30ти дней мы связались с производителем и они начали сдвигать сроки, сказали что товар будет готов через неделю. Здесь история умалчивает о причинах, по которым они не справились со сроками. Может забыли, может появился заказчик покрупнее и им занялись в первую очередь, может были какие-то другие причины. На следующий день мы выехали на производство, чтобы посмотреть на готовность своими глазами.
На заводе нам показали «наши» заготовки и после переговоров, обусловились что закончат за 3 дня. Заказчик уже начал немного нервничать, но мы решили, что через 3 дня мы снова поедем на производство и если они не закончили будем обговаривать с поставщиком дальнейшие условия сделки. Через 3 дня мы поехали на производство и к всеобщему облегчению увидели, что всё готово.
![photo1716976172.jpeg photo1716976172.jpeg](https://chinapostman.ru/data/attachments/45/45467-241e95a9d0d41d0b6d902f488b31297c.jpg)
![photo1690959166 (1).jpeg photo1690959166 (1).jpeg](https://chinapostman.ru/data/attachments/45/45460-4de226ccceebf2eec6be2c43dda40a5e.jpg)
![photo1690959166.jpeg photo1690959166.jpeg](https://chinapostman.ru/data/attachments/45/45461-85122c92684291da53d600e671afd943.jpg)
![photo1716976172 (6).jpeg photo1716976172 (6).jpeg](https://chinapostman.ru/data/attachments/45/45462-3db219be4863c572e63be0532278b2c3.jpg)
![photo1716976172 (5).jpeg photo1716976172 (5).jpeg](https://chinapostman.ru/data/attachments/45/45463-f15b5fcd39d23f0148ce3a6110b6e211.jpg)
![photo1716976172 (4).jpeg photo1716976172 (4).jpeg](https://chinapostman.ru/data/attachments/45/45464-0e104333dc6a843909831f689f87c8f6.jpg)
![photo1716976172 (3).jpeg photo1716976172 (3).jpeg](https://chinapostman.ru/data/attachments/45/45465-e230e45e13499161b405c28f2679d5c2.jpg)
Но и тут был один нюанс. На позицию «подвесной унитаз» нам не хотели давать в комплект инсталляцию, хотя этот момент был оговорен изначально, что унитаз идет в комплекте с инсталляцией. Сначала они говорили, что нужно отдельно доплатить за инсталляцию, мы отказывались опираясь на утвержденный договор, затем хотели отдать их в пол цены, но и тут мы стояли на своём. В итоге инсталляции мы получили бесплатно, как и должно было быть.
На этапе доставки уже проблем не было, отправили заказчику карго доставкой, как и обуславливались. Как вывод, можно отметить, что завод был хорошо оснащен и товар мы получили ожидаемого качества, но были пару моментов, которые пришлось решать при личной встрече и, возможно, исход был бы другим, если бы этих встреч не было.
Так что мы советуем, чтобы у вас был «Ваш человек в Китае».