Какие проблемы могут возникнуть?
Если срок действия паспорта, указанного в Alipay, истёк, возможны следующие ограничения:
Блокировка некоторых функций – могут перестать работать переводы, пополнение кошелька или вывод средств.
Ограниченный доступ к платёжным операциям – в некоторых случаях Alipay может запретить оплату товаров и услуг.
Проблемы с идентификацией – система может запросить обновление документов для продолжения работы.
Риск временной блокировки аккаунта – если вовремя не обновить паспортные данные, Alipay может заблокировать доступ к вашему кошельку до момента подтверждения новой информации.
Что делать, если паспорт просрочен?
Если ваш паспорт истёк, необходимо обновить данные в Alipay:
Подготовьте новый паспорт – отсканируйте или сфотографируйте его главную страницу.
Откройте приложение Alipay и перейдите в раздел
“Me” (Я).

Нажмите
“Settings” (Настройки) → “Account and Security” (Аккаунт и безопасность).

Выберите
“Real-name Authentication” (Настоящая идентификация).

Нажмите
“Update Identification Information” (Обновить данные) и загрузите фото нового паспорта.

Дождитесь проверки данных – обычно это занимает от нескольких часов до 1-2 дней.
Важные моменты
• Если ваш старый паспорт истёк, но новый ещё не готов,
Alipay может временно заблокировать некоторые функции до момента загрузки нового документа.
• При смене паспорта
номер документа меняется, поэтому важно обновить данные как можно раньше.
• В некоторых случаях Alipay может запросить
дополнительное подтверждение личности, например, селфи с паспортом.
Вывод: Если срок действия паспорта заканчивается, лучше заранее обновить его данные в Alipay. Это поможет избежать блокировки аккаунта и проблем с платежами.
